Северо-Западное ИнфоМедиа

Круглосуточная информационно-справочная служба "Мобильный Секретарь" - 0999
Один номер для всех справок и услуг

"Мобильный Секретарь" – это комплекс различных информационно-справочных, консультационных, секретарских и развлекательных услуг для абонентов "МегаФон", "МТС", "SkyLink", "БиЛайн", "Tele2", доступный по короткому номеру 0999. Служба работает круглосуточно.

В перечень услуг входит: информация; консультации и помощь; заказы и бронирование; экстренная помощь; прочие полезные услуги (поиск энциклопедической информации - ответ на любой вопрос, формализованное толкование сновидений, гороскопы и биоритмы); ресторанный рейтинг; и др.

Горячие линии
В зависимости от целей заказчика создаются разные "горячие линии": консультационные, информационно-справочные, для осуществления технической поддержки, для приема заказов от клиентов, телеголосования и т.п. Операторы компании "Северо-Западное ИнфоМедиа" на очень высоком уровне донесут до Ваших потенциальных или существующих клиентов всю запрашиваемую ими необходимую информацию о Вашей компании, ее продуктах или услугах, в соответствии с правилами и традициями Вашего бизнеса.

Горячие линии Free Call (8-800)
В настоящее время услуга бесплатного вызова на номера 8-800 распространяется на всю территорию России. В перспективе – распространение услуги на страны дальнего зарубежья.

Горячая линия Multilink
Услуга "Горячая линия" Multilink разработана специально для тех компаний, которым необходимо обслуживание сразу нескольких "горячих линий" с относительно небольшой нагрузкой по отдельным продуктам. Услуга предусматривает выделение единого телефонного номера для всех "горячих линий" клиента. Принимая входящий звонок, оператор представляется: "Горячая линия, слушаю Вас". Далее по первым словам собеседника оператор определяет, о какой марке пойдет речь и активизирует соответствующую компьютерную программу, позволяющую как работать с клиентом, так и автоматически внести звонок в базу данных для дальнейшей обработки.

Виртуальный офис
Для Вашего виртуального офиса мы выделяем Вам прямой городской многоканальный телефонный номер. На него будут поступать звонки только Вашей компании. С помощью квалифицированных операторов и специального программного обеспечения мы будем принимать, обрабатывать и передавать Вам все адресованные Вашей компании телефонные звонки, факсы и электронные письма.

Информационная и техническая поддержка Ваших клиентов
Для осуществления технической поддержки компания "Северо-Западное ИнфоМедиа" привлекает самых компетентных технических консультантов-операторов.

Прием заказов от клиентов

Поддержка интерактивных телевизионных проектов