Новости

29.02.2008     Тренинг "Психология и практика продаж В2В". 29.03.08-30.03.08

Аудитория:
Тренинг для сотрудников отдела продаж, занимающихся продажами, активным поиском клиентов: торговых представителей и менеджеров по продажам, супервайзеров, руководителей отделов.

Цели тренинга:
Систематизировать опыт личных продаж участников тренинга. Ознакомить и научить участников применению "Стандартов работы торгового представителя". Дать возможность участникам тренинга освоить новые приемы и методы прожди. Повысить мотивацию участников тренинга к росту профессионализма в продажах.

В программе:
Мотивация торговых представителей к обучению
Стандарты работы торгового представителя.
Работа с клиентской базой. Кто мои клиенты и где их искать?
Оценка торговой точки на платежеспособность.
Подготовка к продаже: постановка цели, сбор информации о клиенте, о конкурентах, выход на лицо принимающее решение.
Первое впечатление. Психология контакта. Создание и поддержание контакта с клиентом. Самопрезентация.
Преодоление барьера при разговоре с клиентом.
Анализ нужд и потребностей клиента. Правильные вопросы. Техника активного слушания.
Коммерческая презентация на языке выгод. Техники презентации.
Работа с возражениями клиента. Перестать бояться возражения и эффективно с ними работать.
Переговоры о цене. Взаимовыгодное сотрудничество.
Заключение сделки: приемы, методы и психология готовности клиента к заключению сделки.
Сохранение равновесия при переговорах с клиентом.
Анализ визита и постановка новых целей развития торговой точки, определение стратегии при дальнейшей работе с клиентом.

Методы:
Ролевые игры, групповые и индивидуальные упражнения, мини-лекции, обсуждения.

Продолжительность тренинга 16 ч.