Компания Teleperformance Russia (ООО "Директ Стар") входит в группу Teleperformance. Предоставляющий услуги call-центра. С момента своего основания в 1999 году, компания работает как с крупнейшими мировыми корпорациями, входящими в рейтинг TOP-500, согласно журналу Fortune, так и с лидерами различных отраслей отечественной экономики и некоммерческими организациями.
Прием входящих звонков- Работа с клиентами
- Справочные телефонные линии
- Техническая поддержка
- Прием заказов по телефону
- Горячие линии
- Продажи по телефону
- Информационные услуги
- Услуги секретаря
- Контроль за исполнением заказов.
Осуществление исходящих звонков- Послепродажное обслуживание
- Выявление потенциальных потребителей
- Создание баз данных
- Обновление баз данных
- Продажи по телефону
- Исследования рынка
Back Office Support- Формирование и обработка баз данных
- Ведение баз данных
- Обработка и исполнение заказов
- Контроль платежей
- Персонализированные ответы по почте и электронной почте
