Call-центр AVK - один из первых аутсорсинговых центров массовой обработки телекоммуникационных вызовов в Нижнем Новгороде, открыт в ноябре 2004 года. Call-центр оказывает услуги автоматической обработки массовых телекоммуникационных вызовов, в первую очередь телефонных звонков.
Обработка входящих звонков- Круглосуточные «горячие линии»
- Автоматические операторские и справочные службы
- Информационная поддержка потребителя
- Диспетчерские службы
- Система заказов и продаж по телефону и электронной почте
- Телеголосования
Исходящий телемаркетинг- Создание и актуализация баз данных
- Проведение телефонных интервью для маркетинговых и социологических опросов
- Проведение обзвонов клиентов компаний с целью информирования о новых товарах и услугах, оповещения должников, поздравления с праздниками
Виртуальный офис
Аренда операторских мест call-центра
