Service First

Service First – тренингово-консалтинговая компания, которая помогает организациям в России и СНГ разрабатывать и внедрять стратегию сервиса и тем самым сохранять клиентов, увеличивать долю рынка и повышать производительность сотрудников. Service First является партнером ведущих мировых компаний – Service Quality Institute (США), The Telephone Doctor (США) и The Leadership Factor (Великобритания), – занимающихся обучением персонала и проведением исследований удовлетворенности клиентов. Компания проводит стратегические сессии для руководителей и обучающие программы для сотрудников компаний, исследования удовлетворенности и лояльности клиентов и сотрудников, а также предоставляет консалтинговые услуги по внедрению сервисной стратегии.